歯を美しく保つホワイトニングジェル「タヴァティー」。
その効果や使いやすさで多くの人に愛されていますが、定期コースの解約方法や注意点が気になる方も多いのではないでしょうか？
解約手続きが複雑だと感じる方や、「電話が繋がらないかも」と不安になる方もいらっしゃるかもしれません。
しかし、手順やルールをしっかり押さえれば、スムーズに解約できるのでご安心ください。
この記事では、タヴァティーの解約方法や返金保証制度の詳細、電話での手続きを成功させるためのコツを、わかりやすく解説します。
最後まで読めば、解約に必要な知識をバッチリ得られるはずです！
タヴァティーの解約方法
まずはタヴァティーの解約方法について、基本的な手順を説明します。解約は電話連絡のみで行うことが可能です。
他の方法（メールやマイページなど）では受け付けていないので注意してください。
解約手続きの手順
タヴァティーの解約手順は以下の通りです。
- 解約受付電話番号（0570-099-031）に連絡
- オペレーターに「解約希望」を伝える
- 名前、住所、解約理由を伝える
- 解約が完了したことを確認する
電話は平日の10:00～18:00に受付しています（土日祝日は休み）。
この時間内に連絡をしてください。
解約の注意点
解約手続きをスムーズに進めるために、以下のポイントを押さえておきましょう。
- 解約連絡は次回発送予定日の10日前までに行う必要があります。これを過ぎると、次回分が発送されてしまう可能性があるため注意してください。
- 解約理由は簡潔に伝えましょう。「経済的に厳しい」「満足したので不要になった」など、一言で伝えるとスムーズです。
- 電話が繋がりにくい場合は、混雑時間を避けることがポイントです。12時～13時や夕方の17時以降は混み合う傾向があるので、午前中の早めの時間に電話をかけると良いでしょう。
返金保証制度の詳細と利用方法
タヴァティーには「10日間の全額返金保証制度」があります。
この制度を利用すれば、初回購入後に満足できなかった場合でも、損することなく返金を受けることができます。
返金保証の条件
返金保証を利用するには、以下の条件を満たしている必要があります。
- 初回購入者であること（公式サイトまたはモール経由の全店舗が対象）
- 商品到着後10日以内にサポートセンター（0570-099-031）に連絡する
- 商品、返金保証書、購入明細書の3点を返送する
返金保証の手続き
返金保証を受けるための具体的な手順を以下にまとめました。
- サポートセンターに電話し、返金希望を伝える
- 指定された住所に、返金保証書、初回分の商品、購入明細書を送付する
- サポートセンターから送られるWEB申請フォームに記入する
- 返金処理が完了し、振込で返金（約30日前後）
よくある質問：タヴァティー解約に関するQ&A
解約や返金保証に関して、多くの方が抱える疑問にお答えします。
Q1: 解約理由を聞かれたらどう答えればいい？
解約理由は簡潔に伝えましょう。「家計の都合で続けられない」「商品の使用が十分で満足した」など、一言で伝えるとスムーズです。
Q2: 解約後に再申し込みは可能？
一度解約した場合でも、再申し込みは可能です。
ただし、返金保証制度を利用した場合は再購入ができませんので注意してください。
Q3: 電話が繋がらない場合の対処法は？
混雑時間を避けて電話をかけるのが一番の対策です。
午前中の早い時間帯や、16時頃が比較的繋がりやすい時間とされています。
タヴァティーの解約方法まとめ
タヴァティーの解約手続きは、電話連絡のみで行うシンプルな仕組みです。
ただし、解約期限や返金保証の条件を守ることが重要です。
また、電話が繋がりにくい場合は、時間帯を調整して根気よく連絡しましょう。
定期コースを解約したい方や、返金保証を活用したい方は、この記事で紹介した手順を参考にしてください。
しっかり準備してスムーズに手続きを進めましょう！