プルラブ（Pululove）を申し込んだものの、「解約方法が分かりにくい」「解約できないって本当？」「高額請求されるって聞いて不安…」と感じていませんか？
実際に「プルラブ 解約」で検索すると、トラブル系の口コミや体験談が多く、初めての方ほど不安になりますよね。
そこで本記事では、公式情報および上位表示されている解説記事の内容をもとに、プルラブの解約方法・条件・キャンセル料・注意点をすべて整理し、分かりやすくまとめました。
これから解約を考えている方はもちろん、「申し込む前に確認しておきたい」という方にも役立つ内容になっています。
そもそもプルラブの定期購入は回数縛りがある？
結論から言うと、プルラブの定期購入には最低購入回数の縛りはありません。
つまり、理論上は1回だけ受け取って解約することも可能です。
ただし、ここで非常に重要なのが「初回のみで解約する場合のキャンセル料の存在」です。
初回だけで解約するとキャンセル料がかかる
プルラブでは、転売防止などの理由から、初回商品を受け取っただけで解約する場合、キャンセル料（差額請求）が発生します。
キャンセル料の具体例
- 初回500円コース → 通常価格との差額 約9,480円
- 初回1,500円コース → 通常価格との差額 約8,480円
「回数縛りなし＝完全無料で1回だけ試せる」という意味ではない点には注意が必要です。
この仕組みを知らずに解約しようとして、高額請求に驚いたという口コミも多く見られます。
プルラブの解約申請期限はいつまで？
解約できるかどうかは、申請するタイミングが非常に重要です。
| 状況 | 解約申請期限 |
|---|---|
| 初回分のみで解約 | 次回発送予定日の5日前まで |
| 2回目以降の解約 | 次回発送予定日の15日前まで |
期限を1日でも過ぎると、次回分が自動発送されてしまうため、早めの手続きを心がけましょう。
プルラブの解約方法は3つ
プルラブの解約方法は、以下の3通りが案内されています。
① LINEで解約（もっともおすすめ）
公式サイトがもっとも推奨しているのが、LINEでの解約手続きです。
- 解約専用の公式LINEアカウントを登録
- 名前や電話番号などで本人確認
- 案内に従って「解約」を選択
- 解約完了メッセージを確認
LINEなら24時間対応で、電話が苦手な方でも手続きしやすいのがメリットです。
② 電話で解約
LINEが使えない場合は、電話での解約も可能です。
- 電話番号：0570-200-819
- 受付時間：平日10:00〜18:00（土日祝除く）
時間帯によっては繋がりにくいこともあるため、余裕を持ってかけるのがおすすめです。
③ お問い合わせフォームから解約
公式サイトのお問い合わせフォームからも解約申請が可能です。
ただし、返信に時間がかかるケースもあるため、期限ギリギリの場合はLINEや電話の方が安全です。
プルラブが「解約できない」と言われる理由
検索すると「プルラブ 解約できない」という声が目立ちますが、主な原因は以下の通りです。
- 解約申請期限を過ぎていた
- LINE連携や本人確認でつまずいた
- 初回解約のキャンセル料を知らなかった
- 解約完了メッセージを確認していなかった
多くの場合、制度を知らなかったことによる行き違いが原因になっています。
返金保証はある？解約とは別制度なので注意
プルラブには返金保証制度が用意されている場合がありますが、解約とは完全に別の制度です。
返金保証を利用するには、
- 対象期間内であること
- 商品や明細書の返送
- 事前の申請
など、細かい条件があります。
「解約＝返金される」と勘違いしないよう注意しましょう。
プルラブを解約する前に必ず確認したいポイント
- 次回発送予定日を確認する
- 解約申請期限（5日前・15日前）を守る
- 初回解約のキャンセル料を理解しておく
- 解約完了メッセージやメールを保存する
この4点を押さえておけば、不要なトラブルはほぼ回避できます。
まとめ｜プルラブは「条件を理解していれば」きちんと解約できる
プルラブは、仕組みを知らずに申し込むと「解約できない」「高額請求された」と感じやすい商品です。
しかし実際には、
- 回数縛りはない
- 正しい期限内に申請すれば解約可能
- 初回解約にはキャンセル料がある
というルールを理解していれば、過度に心配する必要はありません。
これから解約する方、または申し込みを検討している方は、ぜひ本記事の内容を参考に、冷静に判断してください。
