ファブール美容液を購入したけれど、「解約の手続きが面倒だったらどうしよう」と心配な方もいるのではないでしょうか?
この記事では、ファブール美容液の解約方法をはじめ、注意点や返品について、さらにお得に利用するコツまで徹底的に解説します。
「解約は電話のみ?」「いつまでに連絡すればいいの?」といった疑問にも具体的にお答えしていきます!
ファブール美容液の解約方法|まずは基本を押さえよう
ファブール美容液の解約は電話で行う方法に限られています。
購入元のジェイフロンティア株式会社の窓口に連絡する必要があり、手続きは簡単ですが、いくつか注意点もあるのでしっかり確認しておきましょう。
解約の流れ|電話1本で完了
解約手続きは以下の流れで進めます。
1. ジェイフロンティア株式会社のお問い合わせ窓口(0120-770-328)に電話をかける
2. 自動音声ガイダンスに従い、「1」を選択してオペレーターに繋げる
3. オペレーターに解約したい旨を伝える
4. 必要事項(名前、電話番号、住所、商品名、解約理由など)を伝える
5. 解約手続きが完了した旨の案内を受け取る
解約手続きでは、オペレーターから解約理由を尋ねられることがありますが、引き止められる心配はありません。
理由はあくまでアンケートの一環なので、正直に答えて問題ありません。
注意点|次回お届けの10日前が締切!
ファブール美容液の解約をスムーズに行うためには、次回お届け日の10日前までに連絡する必要があります。
この期限を過ぎると、次回分の発送がキャンセルできなくなるので注意が必要です。
また、次回お届け日が土日祝日と重なる場合は、前の平日営業日までに連絡を済ませる必要があります。
余裕を持って2週間以上前に連絡するのが安全です。
電話が繋がらないときの対処法
口コミでは「電話が繋がりにくい」という声も見受けられます。
ただし、比較的繋がりやすい時間帯もあるので試してみてください。
- おすすめの時間帯:火曜日以降の午前11時頃、または午後2時~4時頃
- 避けたほうがいい時間帯:月曜日の午前中や夕方
休止手続きや返品についても知っておこう
「解約するほどじゃないけど、少しお休みしたい」という場合には、休止手続きを利用できます。
また、商品が不良品だった場合などの返品対応についても確認しておきましょう。
休止手続きの詳細
ファブール美容液の定期コースは、電話または公式サイトのお問い合わせフォームから休止することが可能です。
休止期間は最長90日間で、次回お届け予定日の10日前までに連絡を入れる必要があります。
手続き時に希望する再開日を伝えれば、再開時期を調整してもらえます。
公式サイトのフォームなら24時間受付可能なので、電話が難しい方にも便利です。
返品の条件と対応
ファブール美容液は基本的に返品不可ですが、以下の場合は返品が認められます。
- 注文した商品と異なるものが届いた。
- 商品が破損していた。
返品の際は、商品到着後7日以内に電話で連絡し、案内に従って商品を返送してください。
不良品であっても、必ず商品を保管しておく必要があります。
返金保証はなし
ファブール美容液には返金保証がありません。
肌に合わなかった場合でも、初回限定価格(1,980円)で試せるため、まずは一度お試ししてから継続を検討すると良いでしょう。
ファブール美容液の魅力|定期コースをお得に利用するポイント
ファブール美容液は、回数縛りのない定期コースで提供されています。
初回価格がリーズナブルなうえ、2回目以降も通常価格(6,980円)より安く購入できます。
例えば、2回目以降の価格は4,886円。毎月1本ずつ届く仕組みで、余計なストックが溜まらないのも魅力です。
解約後も安心!メルマガやアカウント削除も簡単
解約後もジェイフロンティアのマイページにログイン可能ですが、不要な場合は退会手続きを行いましょう。
退会は電話で受け付けており、オペレーターに「マイページ削除希望」と伝えるだけです。
また、メルマガの停止はマイページから簡単に操作できます。
「基本会員情報」からメルマガ配信を「受け取らない」に変更し、保存するだけで完了します。
まとめ|ファブール美容液の解約はシンプルに
ファブール美容液の解約は、電話1本で手続き可能です。
次回お届けの10日前までに連絡を入れるだけで、特別な条件や違約金もなく解約できます。
さらに、休止やアカウント削除の方法も簡単なので、利用者にとって柔軟性の高いサービスと言えるでしょう。
ファブール美容液を賢く使いながら、必要に応じて適切な手続きを行ってください。
ぜひこの記事を参考にして、スムーズな解約や休止手続きを行い、ストレスなく美容を楽しみましょう!