オイグルトは健康や美容を意識する方に人気の健康食品ですが、定期購入を解約したいと考える方も少なくありません。
この記事では、オイグルトの解約手続きについて詳しく解説します。電話での具体的な解約方法から注意点、また解約時によくある疑問についても触れていきます。
「解約がスムーズに進まないんじゃないか」と不安に思う方や、初回での解約を考えている方も安心してください。
この記事を読めば、無駄なトラブルを避けながら、適切に手続きを進める方法がわかります。
オイグルトの解約方法は電話とチャット対応
オイグルトの解約方法は、基本的に「電話での手続き」となります。
ただし、商品に同梱されているチラシに記載のQRコードを利用すれば、チャットでも解約が可能です。
電話での解約手順
オイグルトを解約する際は、以下の手順を参考にしてください。
1. カスタマーセンター（0570-200-722）に連絡します。営業時間は平日9:00～18:00です（※土日祝は休み）
2. 解約したい旨を伝えます。商品名「オイグルト」を明確に伝えるとスムーズです
3. オペレーターからの確認事項に答え、手続きを完了させます
手続きには5～10分程度かかることが多いです。
忙しい場合は、昼休みや業務の合間に電話するのが良いでしょう。
チャットでの解約
チャットで解約を進める場合、商品同梱のQRコードを利用します。
QRコードをスキャンすると専用の手続きページにアクセスできる仕組みです。
電話がつながりにくい場合に便利なので、チラシは捨てずに保管しておきましょう。
解約時の注意点｜タイミングと返送手続き
オイグルトを解約する際には、次回お届け予定日の10日前までに手続きする必要があります。
期限を過ぎてしまうと次回分の発送がキャンセルできず、料金も発生しますので注意が必要です。
初回解約時の返送ルール
初回で解約する場合は、「納品書」と「商品の空パッケージ」を返送する必要があります。
この返送は元払い（送料は自己負担）で行い、解約の電話をした日から10日以内に販売元に到着させる必要があります。
返送先や詳しい手続きについては、解約電話の際にオペレーターに確認してください。
電話がつながりにくい場合の対策
電話窓口が混雑する時間帯は以下の通りです。
- 月曜日の午前中
- 祝日明けの9:00～13:00
- お昼休みの12:00～13:00
この時間を避けることで、スムーズに手続きが進む可能性が高まります。
また、連絡が取れない場合は販売元のメールアドレス（support@bacchus-inc.jp）に必要事項を記載して送信する方法も検討しましょう。
オイグルトの定期コース｜解約の柔軟性
オイグルトの定期購入には、最低購入回数の縛りやキャンセル料はありません。
1回目だけ試してみて「合わない」と感じた場合でも、無理なく解約できる点が利用者にとって安心です。
受け取り回数の縛りがない理由
定期購入に回数縛りがないのは、「本当に良い商品であれば利用者が自然に継続したいと思うはず」という販売元の考え方があるからです。
この姿勢が利用者に安心感を与えています。
解約以外の選択肢｜発送の一時停止
解約以外にも、商品発送の一時停止という選択肢があります。
「まだ在庫がある」「一時的に使用を控えたい」といった場合は、カスタマーセンターに連絡し、発送を停止してもらいましょう。
柔軟に対応してもらえる点も魅力的です。
まとめ｜オイグルトの解約方法を事前に把握しておこう
オイグルトの解約は、電話またはチャットで簡単に行えます。
ただし、解約期限や初回解約時の返送条件など、いくつか注意点がありますので、事前に手続きを確認しておくことが大切です。
解約のタイミングさえ守れば、トラブルなくスムーズに手続きできます。
オイグルトを試してみようか迷っている方も、この記事を参考に安心して始めてみてください。