テサランの解約方法を徹底解説！定期コースのやめ方などを紹介

本ページにはプロモーションが含まれます

2025年11月23日

「テサランの定期便を申し込んだけれど、思ったより効果を実感できなかった」「制汗ケアを他の商品に変更したい」など、解約を考えているけれど、どのように手続きすればいいのか分からず困っていませんか？

この記事では、テサランの解約方法を手順付きでわかりやすく解説します。LINEや電話での解約手順、解約時の重要な注意点についても詳しく説明していますので、スムーズな手続きにお役立てください。

テサランの解約方法

テサランの定期便を解約する場合、複数の手段から選択できます。以下の表で、それぞれの解約手段の対応状況を確認しましょう。

解約手段	対応可否	連絡先
LINE	◯	テサラン公式LINE
電話	◯	050-3628-2563
マイページ	×	利用不可
メール	×	利用不可

テサランの定期便解約は、LINEまたは電話で手続きが可能です。特にLINEからの解約が便利で、24時間いつでも解約申請ができます。マイページやメールからの解約手続きには対応していませんので注意が必要です。

解約を希望する場合は、次回配送予定日の10日前までに連絡する必要があります。この期限を過ぎてしまうと、次回分の商品が発送準備に入ってしまい、解約が次々回からになってしまいます。

商品に同梱されている明細書や納品書に次回お届け予定日が記載されていますので、解約を検討している方は必ず早めに確認しておきましょう。

LINEでの解約が最も手軽で、営業時間を気にせず手続きできる点が便利です。電話での解約も可能ですが、平日の営業時間内に連絡する必要があります。

解約方法の詳しい手順

電話解約の場合

電話での解約は、オペレーターと直接話すことでその場で手続きが完了する確実な方法です。テサランクリアなどの定期便解約は電話でも受け付けています。

連絡先: 050-3628-2563
受付時間: 平日10:00〜13:00、15:00〜17:30
必要情報: 氏名、電話番号、登録住所

電話をかける際は、午前中の10時台や、午後の15時台が比較的つながりやすいとされています。お昼休みの時間帯(13:00〜15:00)は受付時間外となっていますので注意が必要です。

電話がつながったら、「定期便の解約をしたい」と伝え、オペレーターの指示に従って手続きを進めます。本人確認のため、氏名、電話番号、登録住所などの契約内容を確認されますので、事前に購入時の情報を準備しておきましょう。

解約理由を聞かれることもありますが、正直に答えて問題ありません。手続きが完了したら、念のため解約完了の旨を確認しておくと安心です。電話での解約は確実性が高い反面、営業時間が限られているため、仕事などで電話が難しい方はLINEからの解約がおすすめです。

LINE解約の場合

LINEでの解約は、24時間いつでも手続きできる最も便利な方法です。テサランの公式LINEを利用することで、簡単に解約申請ができます。

連絡先: テサラン公式LINE
受付時間: 24時間いつでも送信可能
手続き完了: 5営業日以内に解約手続き

LINEでの解約手順は以下の通りです。まず、テサラン公式LINEを友だち追加している必要があります。

まだ友だち追加していない場合は、テサラン公式サイトからLINE登録を行いましょう。公式LINEのトーク画面を開き、「解約」とメッセージを送信します。すると、自動的に「定期便解約専用フォーム」のURLが表示されます。

このURLをタップし、解約フォームに必要事項を入力します。氏名、電話番号、メールアドレス、解約理由などを記入し、送信すれば解約申請は完了です。

申請後、5営業日以内にショップ側で解約手続きが行われます。LINEでの解約は営業時間外でも申請できるため、仕事が忙しい方や電話が苦手な方に最適です。ただし、次回配送予定日の10日前までに申請する必要がありますので、期限には十分注意しましょう。

マイページ解約の場合

テサランではマイページからの解約手続きには対応していません。

テサランの公式サイトにはマイページ機能が用意されており、ログインすることで注文履歴の確認や会員情報の変更などは可能ですが、定期便の解約手続きはマイページからは行えません。

インターネット上で手続きを完結させたいと考える方も多いと思いますが、テサランの場合はLINEまたは電話での連絡が必要です。

マイページは注文履歴や次回お届け予定日の確認、会員情報の変更などには便利ですが、解約に関してはLINEから「解約」とメッセージを送信するか、電話番号(050-3628-2563)に平日の営業時間内に連絡することが必要です。

解約時の注意点

テサランの定期便を解約する際には、知っておくべき重要なポイントがいくつかあります。以下の表で主な注意点を確認しましょう。

注意項目	内容
解約締切	次回配送予定日の10日前まで
解約方法	LINE(推奨)または電話
最低購入回数	なし(いつでも解約OK)
返金保証	あり(365日間全額返金保証)
販売会社	株式会社Global Style Japan

次回発送日の10日前までが締切

テサランの解約手続きで最も重要なのが、次回配送予定日の10日前までに連絡するという期限です。この締切を過ぎてしまうと、次回分の商品が既に発送準備に入ってしまい、解約が次々回からになってしまいます。

次回配送予定日は、商品に同梱されている明細書や納品書に記載されています。また、テサランクリアなどの定期便の場合は、公式サイトの定期便ポリシーページで詳細を確認できます。

解約を検討している方は、早めに次回配送日を確認しておきましょう。「まだ10日以上あるから大丈夫」と後回しにしていると、うっかり期限を過ぎてしまうこともあります。

LINEからの解約は24時間いつでも申請できますが、解約手続きが完了するまでに5営業日かかるため、余裕を持って申請することが大切です。解約を決めたら、できるだけ早めにLINEまたは電話で連絡することを強くおすすめします。

初回だけの購入でも定期扱いになるケース

テサランの公式サイトから定期便で購入する場合、お得な割引価格で商品を購入できるメリットがあります。定期便は通常価格よりも割引されるため、継続して使用したい方にとってお得なサービスです。

テサランの定期便には購入回数の縛りがなく、いつでも解約OKとなっています。「お試しで1回だけ使ってみたい」という場合でも、次回配送予定日の10日前までに解約連絡をすれば、2回目以降の配送を止めることができます。

初回価格が大幅に割引されている定期便もありますが、継続の意思がない場合は早めに解約手続きを行いましょう。定期便を申し込むと自動的に商品が届き続けますので、解約の連絡をしない限り継続して配送されます。

初回のみで解約することも可能ですが、必ず期限内に解約手続きを行うことを忘れないでください。テサランは回数縛りがないため、気軽に試しやすい点が特徴です。

返金・返品ポリシー

テサランには、365日間の全額返金保証制度が用意されています。公式サイトから購入した商品に満足できなかった場合、購入から1年以内であれば返金保証を利用できます。

返金保証を利用する際は、事前に連絡し、商品の容器(使用済み可)を返送する必要があります。返送時の送料は自己負担となりますが、商品代金は返金されます。

この返金保証制度は、テサランの商品に自信があるからこそ提供されているサービスで、初めて購入する方でも安心して試すことができます。

ただし、返金保証の詳細な条件や手続き方法については、公式サイトの「全額返金保証について」のページで確認するか、カスタマーセンターに問い合わせることをおすすめします。

また、お客様都合による通常の返品については、未開封・未使用の商品に限り対応可能な場合があります。商品の不良や配送時の破損など、販売側の責任による場合は交換対応が可能ですので、商品到着後すぐに確認し、問題があればすぐに連絡しましょう。

解約できないときの対処法

通常はLINEまたは電話で連絡すれば解約できますが、万が一スムーズに解約できない場合の対処法を知っておくと安心です。

まず、解約の連絡をした際は、必ず「いつ、どの方法で連絡したか」を記録しておきましょう。LINEで解約申請した場合は、そのやり取りのスクリーンショットを保存しておくことが重要です。

電話の場合は日時とオペレーター名、会話の内容をメモしておきましょう。解約手続きが完了したにもかかわらず次回商品が届いてしまった場合は、すぐに販売会社に連絡して状況を説明しましょう。

記録があれば、スムーズに対応してもらえる可能性が高まります。また、期限内に連絡したにもかかわらず「解約できない」と言われた場合は、その理由を明確に聞き、納得できない場合は改めて別の方法(電話で連絡していた場合はLINEなど)で手続きを試みることもできます。冷静に、しかし毅然とした態度で対応することが大切です。

電話がつながらない場合の対処法

テサランのカスタマーセンターに電話しても、時間帯によっては混み合ってつながりにくいことがあります。何度かけてもつながらない場合の対処法をご紹介します。

まず、時間を変えて再度かけ直してみましょう。午前中の10時台や、午後の15時台(営業開始直後)が比較的つながりやすい傾向にあります。

受付終了間際の17時台は混み合うことが多いため避けた方が賢明です。それでもつながらない場合は、LINEからの解約に切り替えるのが最も効果的です。LINEは24時間受付しており、「解約」とメッセージを送信するだけで解約専用フォームが表示されます。

次回配送予定日の10日前が迫っている場合は、電話がつながらなくても諦めず、すぐにLINEで解約申請することをおすすめします。LINEでの解約申請後は、5営業日以内に手続きが完了しますが、期限ギリギリの申請は避け、余裕を持って手続きすることが大切です。電話の発信履歴を残しておくことも、後々のトラブル防止に役立ちます。