リノクルファンデーションを購入したものの、「解約したいけど手続きが難しそう」と不安に感じている方も多いのではないでしょうか?
実は、リノクルファンデーションの定期コースは、比較的簡単に解約することが可能です。
この記事では、リノクルファンデーションの解約方法を電話・マイページ・お問い合わせフォームの3つの方法に分けて詳しく解説します。
また、解約時の注意点や返金保証についても紹介しますので、最後までご覧ください!
リノクルファンデーションの解約は簡単?手続きの基本情報
リノクルファンデーションの定期コースは、縛りなし・キャンセル料なしのため、気軽に申し込める一方で、解約手続きに関するルールを事前に把握しておくことが大切です。
特に、次回発送日の10日前までに解約手続きを完了する必要がある点に注意しましょう。
解約できる方法は3種類
リノクルファンデーションの解約方法は、以下の3種類から選ぶことができます。
1. 電話で解約(オペレーターと直接やり取りできるため確実)
2. マイページから解約(24時間受付可能で、手続きが簡単)
3. お問い合わせフォームやメールで解約(文章でやり取りできるため安心)
解約時の注意点とは?
スムーズに解約するために、以下のポイントを押さえておきましょう。
1. 次回発送日の10日前までに申請する – 期限を過ぎると次回分の料金が発生します。
2. 必要な情報を用意する – 購入時の氏名、電話番号、メールアドレスを事前に確認しておくとスムーズです。
3. 解約理由を簡潔に伝える – 「肌に合わなかった」「経済的に続けるのが難しい」など、よくある理由を準備しておくと安心です。
リノクルファンデーションを電話で解約する方法
電話解約は最も確実な方法ですが、混雑状況によっては繋がりにくい場合があります。
事前に手順や必要な情報を把握しておきましょう。
電話解約の手順と必要な情報
リノクルファンデーションの解約は、以下の手順で進めます。
1. さくらの森コンシェルジュ(0120-842-555)に連絡
2. 氏名、電話番号、メールアドレスを伝える
3. 解約理由を伝え、解約手続きを進める
4. 解約完了の確認を受ける
電話が繋がらないときの対処法
電話が混み合っている時間帯(12時~13時、17時~18時)は避け、比較的繋がりやすい火~金曜日の14時~16時に連絡するのがおすすめです。
マイページからリノクルファンデーションを解約する手順
インターネットが得意な方は、マイページからの解約が手軽でおすすめです。
ログインから解約までの流れ
- 1. リノクルファンデーションの公式サイトにアクセス
- 2. マイページにログイン
- 3. 「定期コースの解約」を選択
- 4. 解約理由を選択し、手続き完了
解約完了メールの確認
解約手続きが完了したら、登録メールアドレスに確認メールが届きますので、必ずチェックしましょう。
お問い合わせフォームやメールでの解約方法
文章でのやり取りを希望する方には、お問い合わせフォームやメールでの解約が便利です。
フォーム解約のメリットとデメリット
- メリット: 24時間いつでも手続きが可能で、やり取りの履歴が残る
- デメリット: 返信に時間がかかる場合がある
返信が遅い場合の対処法
解約申請後、3営業日経っても返信がない場合は、電話での問い合わせを行いましょう。
リノクルファンデーションの解約理由をどう伝える?
よくある解約理由の例
「肌に合わなかった」「他の化粧品に変えたい」「経済的に厳しくなった」など、無難な理由を伝えれば問題ありません。
スムーズに解約するためのポイント
強い引き止めを避けるため、「解約を決めたので手続きをお願いします」とはっきり伝えましょう。
解約後の返品・返金について
全額返金保証の条件とは?
リノクルファンデーションには30日間の全額返金保証があります。
以下の条件を満たす必要があります。
- 商品到着後30日以内
- 初回購入者限定
- 返品時の送料は自己負担
返金の申請手順と注意点
- 1. カスタマーセンターへ連絡し、返金申請
- 2. 指示に従い商品を返送
- 3. 返金手続き完了
リノクルファンデーションの解約方法まとめ
リノクルファンデーションの解約は、電話・マイページ・お問い合わせフォームの3つの方法から選べます。
最もスムーズに解約するには、次回発送日の10日前に早めの申請を行いましょう。
解約時の引き止めを避けるため、明確な理由を伝えることもポイントです。
ぜひこの記事を参考に、スムーズな解約手続きを進めてくださいね!