- 「Cマックスローションを試してみたいけど、定期コースって解約が面倒そう…」
- 「本当に回数縛りってないの？」
そんな不安を感じている方も多いのではないでしょうか。
この記事では、Cマックスローションの解約方法について、最新の公式情報・ユーザー報告・注意点をすべてまとめて解説します。
返金保証の条件や途中解約時のキャンセル料、電話が繋がらないときの対処法など、気になる情報を網羅。
これから購入を検討している方も、すでに定期コースを利用している方も、ぜひ最後までチェックしてみてください！
Cマックスローションの解約方法は2通り
Cマックスローションの定期便を解約する方法は、以下の2つです。
- 電話による手続き（公式カスタマーサポート）
- マイアカウント（会員ページ）からの申請
① 電話での解約手続き
公式サイトや複数の解説サイトで紹介されている通り、電話での解約がもっとも確実かつ正式な方法です。
【Cマックスローションお客様窓口】
・フリーダイヤル：0120-410-719
・受付時間：平日9:00〜18:00（土日祝は休み）
オペレーターに「定期便を解約したい」と伝えるだけでOK。引き止められることもないので安心してください。
② マイアカウントからの申請
一部のユーザーには、マイページからの「定期便変更・停止」オプションが表示されていることもあります。
ただし、途中解約（3回未満）には電話が必要な場合が多いため、マイページ操作に頼りすぎるのは避けた方が無難です。
定期購入に縛りはある？公式と実態のズレに注意
この記事で特に強調したいのがここ。
公式サイトでは「縛りなし」と書かれていることもある一方で、別ページや他の販売元では「初回購入は3回継続が条件」と明記されています。
つまり、実際には次のようなケースがあります：
- 初回価格（2,970円）で申し込むには3回継続が前提
- 途中解約にはキャンセル料や事務手数料が発生
- ただし、返金保証期間内であれば無償で解約可能
「縛りなし」と見えても、実質的な条件が存在する可能性があるので注意しましょう。
解約手続きのタイミングと注意点
解約や休止の申し出は、次回発送予定日の10日前までに行う必要があります。
このタイミングを過ぎると、次回分が自動で発送されてしまうため、余裕を持って手続きを進めてください。
発送日はマイアカウント内の「定期便詳細」ページか、商品に同封されている納品書で確認可能です。
20日間返金保証の正しい使い方
Cマックスローションには初回購入者限定の「20日間返金保証」がついています。
以下の条件をすべて満たす必要があります。
- 注文日を含めて20日以内に申請
- 事前連絡が必須（勝手に返品しても対象外）
- 明細書・商品本体・箱の3点セットを返送
- 中身を使い切っていると対象外
- 送料・返金時の手数料は自己負担
この制度を活用すれば、実質ノーリスクでお試し可能なので、初回購入者は積極的に利用を検討してもよいでしょう。
途中解約時のキャンセル料と損しない方法
返金保証を利用しないまま、3回継続前に解約しようとするとキャンセル料が発生します。
例としては以下のようになります。
- 2回目解約 → 差額6,200円＋送料＋事務手数料550円
- 3回目解約 → 差額7,880円＋送料＋事務手数料550円
この金額は、通常価格との価格差を補填する形で計算されます。
もし途中解約を検討している場合は、3回目まで受け取ってから解約した方が経済的に損しません。
解約しなくてもOK？「スキップ・休止」という選択肢
「商品は気に入ってるけど、まだ使い切ってない…」
そんな方にはスキップ（1回休止）や次回発送日の変更がおすすめです。
マイページ内から、「定期便の休止・変更」→「停止理由：お届け日の調整」などを選べば、簡単に手続きできます。
スキップを活用すれば、定期便特典（割引・プレゼント）を失わずに継続利用できるので、かなりお得です。
よくある質問Q&A
まとめ｜解約は慎重に、でもスムーズに
最後に、Cマックスローションの定期コースを解約する前に確認すべきポイントをまとめます。
- 解約は電話（0120-410-719）が確実
- 次回発送10日前までに手続きを完了
- 実質的には3回の継続が前提（特典条件）
- 初回なら20日間返金保証を活用すべき
- 解約前に「スキップ・変更」も検討する価値あり
肌に合うかどうかは、実際に使ってみないとわかりません。
だからこそ、返金保証や情報の透明性をうまく活用して、自分にとってベストな選択をしてくださいね。
この記事が、Cマックスローションを安心して使うためのヒントになれば幸いです。
