「ミシュワンの定期便を始めたけど、うちの子には合わなかったかも…」そんな悩みをお持ちの方へ。
この記事では、ミシュワンの定期購入をスムーズに解約する方法と、解約時の注意点について、徹底的に解説していきます。
解約方法には電話、LINE、問い合わせフォームの3パターンがありますが、それぞれに特徴があるので、自分に合った方法を選ぶのがポイントです。
この記事を読めば、初回だけの解約はできるのか？、解約の締切日はいつか？といった疑問もスッキリ解決できますよ。
ミシュワンの解約方法は全部で3つ
ミシュワンの定期コースは、以下のいずれかの方法で解約することができます。
- 電話＋LINEによる手続き
- 問い合わせフォームからの申請
- 初回のみ：商品到着後5日以内の解約申請（別条件）
① 電話＋LINEでの解約手続き
電話での受付後、SMS（ショートメッセージ）を通じてLINE登録が案内されます。
そこからLINE上でエントリーフォームを記入して送信し、販売者側の確認をもって正式に解約完了となります。
無料専用ダイヤル
- 0120-311-210
- 営業時間:10:00~17:00 (土日祝除く)
ちょっとややこしいと思うかもしれませんが、LINE操作自体はカンタン。
エントリーフォームの案内に従えば、5分程度で完了します。
注意： 電話は24時間365日受付可能ですが、解約の内容確認は平日11:00〜17:00のみの対応です。
② 問い合わせフォームからの解約
フォームからも解約可能です。以下のURLからアクセスできます。
必要な情報：
- 名前・ふりがな
- 電話番号・メールアドレス
- 「お問い合わせ種別」：定期購入の解約を選択
- 「お問い合わせ内容」：簡単な解約理由
送信後、5営業日以内に連絡が入ります。ただし、すぐに解約が完了するわけではないので、余裕を持った申請を。
③ 初回のみ：商品到着後5日以内の解約申請（別条件）
初回購入分だけで解約したい場合は、商品到着後5日以内に申請が必要です。
このルールは公式にはあまり大きく明示されていないため、知らずに次回分が届いてしまうケースも。
申込み後はすぐに日程を確認し、5日以内に連絡しましょう。
解約のタイミングと締切日
ミシュワンの定期便は、次回の配送予定日の7日前までに手続きを行う必要があります。
例えば、次回発送予定が15日であれば、8日までに解約申請を完了させる必要があります。
この「次回配送予定日」は、納品書やマイページで確認できます。
LINE登録をしておくと通知が来るので、忘れやすい人は登録しておくと安心です。
初回だけで解約することも可能
はい、初回だけで解約することは可能です。
ミシュワンには回数縛りが一切ないため、愛犬に合わないと感じた場合は初回だけの利用で解約することができます。
ただし、何度もお伝えしているように、初回解約は「到着後5日以内」の連絡が必須です。
少しでも迷っている方は、到着日にメモを取っておくのがオススメ。
自己都合による返品・交換は不可
ミシュワンでは自己都合による返品・交換は不可です。
ただし、以下のケースでは返品や交換に応じてもらえます：
- 商品違い
- 明らかな不良品
この場合は商品到着後3日以内に連絡すれば対応してもらえます。
送料は販売者が負担してくれるので、安心です。
よくある質問Q&A
まとめ：解約は計画的に。無理せず使ってみよう
ミシュワンの定期便は、回数縛りがなく、解約方法も明確です。
ただし、注意点もあります：
- 解約締切は「次回配送予定日の7日前まで」
- 初回だけの解約は「到着後5日以内」
- 自己都合の返品はできない
このあたりをしっかり押さえておけば、トラブルなくスムーズに解約できます。
「とりあえず試してみたいけど、不安…」という方も、今回の情報を参考に、愛犬の健康を第一に考えて納得のいく選択をしてみてくださいね。
最後まで読んでいただき、ありがとうございました。
