「リノクルファンデーションを定期コースで購入したけど、解約ってどうすればいいの？」
そんな疑問にお答えします。
この記事では、リノクルファンデーションの解約方法から注意点、返金保証の使い方、解約できないときの対処法まで、徹底的に解説します。
販売元の公式情報と、実際のユーザーの声をもとに整理しているので、これからリノクルを試す方にも、すでに使っていて解約を検討している方にも役立つ内容となっています。
リノクルファンデーションの解約方法は5通り
定期コースの解約は、以下の5つの方法で可能です。
- 電話：0120-842-555（平日9:00〜18:00）
- マイページ：ログイン後、定期購入情報から「キャンセル」
- お問い合わせフォーム：簡単な入力で申請可能
- メール：support@sakura-forest.com へ必要事項を記入
- LINE：さくらの森サポート公式LINEから「解約希望」と送信
どの方法でも解約は可能ですが、共通の注意点があります。
解約手続きで絶対に注意したい3つのポイント
1. 次回発送の「10日前」までに手続き
もっとも大事なルールです。
次回発送予定日の10日前までに解約申請を完了しないと、次回分が届いてしまいます。
2. 解約に必要な情報を用意する
特に電話やメールの場合は、以下の情報を事前に準備しましょう。
- 名前
- 登録時の電話番号・メールアドレス
- 購入商品と定期コース名
- 購入時期や個数
- 解約理由（簡単でOK：「肌に合わなかった」「経済的理由」など）
3. メール・LINE・フォームは「返信待ちの時間」に注意
即日対応ではないため、2〜3営業日程度の余裕を持って申請しましょう。
返答が来なければ再送も検討を。
30日間の全額返金保証について
リノクルファンデーションには、初回購入に限り全額返金保証が付いています。
条件は以下の通り。
- 商品到着から30日以内に電話で連絡
- 商品と明細書を返品
- 返送料は自己負担、返金手数料は企業側負担
※注意：メールやLINEなど、電話以外からの返金申請は無効です。
解約だけじゃない！発送の一時休止も可能
「今月は使い切れていないからスキップしたい…」
そんな時は解約しなくても発送の一時停止が可能です。
方法は解約と同じく、電話・マイページ・LINEなどで、「◯月分をお休みしたい」と伝えればOK。
解約後の「退会（アカウント削除）」も忘れずに
解約後もマイページが残ると、個人情報が保管されたままになります。
気になる方は、以下のいずれかの方法でアカウント削除も申請しておきましょう。
- フリーダイヤルにて申請
- LINEで「退会希望」と送信
- お問い合わせフォームで連絡
「解約時に伝え忘れた！」という場合も、後から申請できるのでご安心を。
リノクルファンデーションってどんな商品？
簡単に商品の概要をおさらいしておきましょう。
- 商品名：リノクル リンクルケアファンデーション
- 販売元：さくらフォレスト株式会社（さくらの森）
- 内容量：20g（約1ヶ月分）
- 特長：ナイアシンアミド配合で「シワ改善」「美白」効果を実現、美容成分はなんと93%以上配合
肌に優しく、スキンケア感覚で使えるファンデーションとして人気の商品です。
まとめ：リノクルファンデーションの解約は早め＆スムーズに
リノクルファンデーションの解約は、電話・マイページ・LINEなど5つの方法で簡単に行えます。
ただし、次回発送の10日前までというルールや、返金申請は電話のみという注意点を忘れないようにしましょう。
トラブルなく、気持ちよく解約・休止できるよう、ぜひこの記事の内容を参考にしてくださいね。
あなたにとって、納得できるスキンケア選びの参考になれば幸いです。