ラサーナの定期便を解約したいと考えている方のために、この記事では解約方法を詳しく解説します。
電話やWEBチャットを使った解約手順、解約のタイミング、注意すべきポイントなど、スムーズに手続きを進めるための情報をまとめました。
回数縛りや返品条件についても触れているので、最後までチェックしてくださいね！
ラサーナ定期便の解約方法とは？
ラサーナの定期便は、電話またはWEBチャットを通じて解約手続きが可能です。
どちらの方法も簡単ですが、それぞれの特徴を理解して、自分に合った方法を選びましょう。
電話で解約する方法
ラサーナの定期便は、カスタマーサポートに電話をかけることで解約が可能です。
- 電話番号：0120-02-1147（通話無料）
- 受付時間：平日 9:00～18:00
オペレーターに「定期便を解約したい」と伝えるだけで手続きが進みます。
本人確認のため、氏名やお客様番号を準備しておくとスムーズです。
WEBチャットで解約する方法
ラサーナ公式サイトのマイページからログインし、チャット機能を利用して解約することもできます。
手順：
- 公式サイトにログイン
- 画面右下のチャットアイコンをクリック
- 「定期便を解約したい」とメッセージを送信
自動応答システムが案内をしてくれるので、指示に従って進めましょう。
手続きが完了すると、確認メールが届きます。
解約の注意点
解約手続きにはいくつかの注意点があります。
特に、解約のタイミングや次回お届け日を確認しておくことが重要です。
解約の期限について
ラサーナの定期便は、次回お届け日の10日前までに解約を完了させる必要があります。
例えば、次回のお届け日が4月10日なら、4月1日までに手続きが必要です。
解約後のマイページ利用について
解約後もマイページへのログインは可能です。
アカウントを完全に削除したい場合は、「退会手続き」を行う必要があります。
返品・返金の条件
ラサーナでは、未開封商品に限り返品が可能です。
到着後8日以内にカスタマーサポートへ連絡し、指示に従って返送手続きを進めましょう。
ただし、返金保証は適用されません。
ラサーナ定期便の休止方法
解約するほどではないけれど、一時的に利用を停止したい場合は、休止手続きを利用しましょう。
休止方法の手順
休止は以下の方法で行えます。
- 電話で「休止希望」と伝える
- マイページから「お届け日の変更」を選択し、最長6カ月の範囲で延期
お得に試せる「21日間スターターキット」
ラサーナの定期便に興味があるけど、まずは試してみたい方には「21日間スターターキット」がおすすめです。
- セット内容：シャンプー、トリートメント、ヘアエッセンス
- 価格：1,980円（49%OFF）
定期便の縛りがないので、安心して試すことができます。
ラサーナ定期便の解約に関するQ&A
まとめ｜ラサーナ定期便の解約は簡単にできる！
ラサーナの定期便は、電話またはWEBチャットで簡単に解約できます。
次回お届け日の10日前までに手続きを完了すれば、違約金などの心配もありません。
必要に応じて「休止」や「退会」も選択可能ですので、自分に合った方法を選びましょう。