マキアレイベルの定期コースに申し込んだけど、解約方法が分からない…。
「次回発送の締め切りはいつ？」「解約手続きが面倒じゃない？」
そんな疑問を持つ方のために、マキアレイベルの解約手続きの流れや注意点、返金・返品の条件などを詳しく解説します。
この記事を読めば、スムーズに解約できる方法がわかりますので、ぜひ最後までチェックしてください！
マキアレイベルの解約方法｜2つのやり方
マキアレイベルの定期コースの解約は、以下の2つの方法で手続きできます。
① 自動応答チャットで解約する手順
公式サイトのチャット機能を使えば、24時間いつでも解約申請が可能です。
ただし、対応は平日のみなので、なるべく早めに申請しましょう。
解約手順：
- 公式サイトにアクセスし、「自動応答チャット」を開く
- 「定期便について」→「定期便を解約」→「自動応答チャットで定期便の解約」を順に選択
- 解約理由を選択
- 「定期便は解約する」をタップ
- 注意事項を確認し、必要情報（名前・メールアドレス・電話番号など）を入力して送信
注意点：解約申請後、マイページで解約が反映されるまで3営業日ほどかかることがあります。
② 電話で解約する方法
チャットが面倒な方や、すぐに確実に解約したい場合は、電話での解約がおすすめです。
- 電話番号：0120-215-737（受付時間：平日・土曜 9:00～19:00）
電話が混みやすい時間帯（9時台・17時以降）を避けると、スムーズに繋がります。
マキアレイベルの解約期限と注意点
解約を申請する際に、次回発送日までの期限に注意が必要です。
- 次回発送の12日前までに解約手続きを完了しないと、次の商品が届いてしまう。
- 土日祝を挟むと対応が遅れる可能性があるため、余裕を持って申請する。
マイページや注文履歴を確認し、次回の発送日をチェックしてから解約手続きを進めましょう。
返金・返品対応はある？
マキアレイベルの定期コースには全額返金保証がありません。
ただし、以下の条件に当てはまる場合は、返品が可能です。
返品できるケース
- 初回購入で、未開封の商品
- 商品到着後8日以内に返品専用ダイヤル（0120-733-989）へ事前連絡
また、破損や汚れがある場合も返品可能ですが、2回目以降の定期便の商品は返品不可なので注意しましょう。
解約しなくても「休止」できる？
「まだ使い切っていないから、一旦お届けを止めたい…」
そんな場合は、定期便の「一時停止」も可能です。
休止手続きの方法：
- 次回発送の10日前までに、マイページ・チャット・電話で申請
- 最大6ヶ月まで休止可能
しばらく使用しない場合は、解約せずに休止するのもおすすめです。
マキアレイベルの定期コースの解約方法まとめ
マキアレイベルの定期コースは、チャットまたは電話で簡単に解約可能ですが、次回発送の12日前までに手続きをする必要があります。
返品・返金には条件があるため、未開封であることや事前連絡を忘れないようにしましょう。
「もう使わない」と決めたら、早めに解約申請をしてトラブルを防ぎましょう！